22-11-2017
Jazeker, u mag uw bestelling bij ons retourneren. Let hierbij wel op ons retourbeleid!
Retourvoorwaarden Silica Gel Shop
- U heeft recht op 14 dagen zichttermijn. Indien u wilt retourneren dient u dit aan te geven bij onze klantenservice.
- U dient zorgvuldig om te gaan met het te retourneren artikel.
- Het artikel dient in de originele verpakking geretourneerd te worden.
- De kosten voor het retourneren zijn voor uzelf.
- Bij het versturen moet u altijd een bewijs van verzending bewaren: tracking bewijs PostNL is geen bewijs van verzending!
Heeft u een ander artikel ontvangen dan dat u besteld heeft? Dan kunt u binnen 14 dagen uiteraard het artikel ruilen voor een nieuw artikel. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. In alle andere gevallen is ruilen niet meer mogelijk. Natuurlijk kunt u dan wel de bestelling binnen de zichttermijn retourneren.
Er zijn verschillende manieren voor het retourneren van uw aankoop.
U stuurt uw aankoop zelf retour b.v. via een postkantoor. Bij het retourneren van een artikel, zijn de kosten voor uzelf. De kosten hangen af van de grootte van het product en of u de verzending wilt verzekeren tegen verlies, schade of diefstal. Silica-Gel-Shop is niet verantwoordelijk voor de verzending.
Belangrijk! Bij het retour sturen heeft u als verzender bepaalde regels waaraan u zich moet houden. Zo moet het pakket goed verpakt zijn in een omdoos en dient u een bewijs te bewaren dat de goederen verzonden zijn. Tevens dient u rekening te houden met de aansprakelijkheid bij het verzenden van goederen via b.v. Postnl. U bent namelijk zelf verantwoordelijk voor een deugdelijke zending. De pakketdienst kan bij standaard pakket verzendingen niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele beschadigingen aan het pakket, of vermissingen. Dit kan alleen bij het verzenden van goederen met een verzekerde verzending. Zie hiervoor ook de voorwaarden van PostNL.
Ons retour adres is:
Silica Gel Shop
Bouwstraat 9
7483 PE Haaksbergen
Nederland
+31(0)85 888 62 88
klantenservice@silica-gel-shop.nl
