Rückgaberecht

Rückgaberecht

Sind Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrem online Bestellung? Dann senden Sie den Artikel gerne bis zu 14 Tage nach dem Kauf zurück. Lesen Sie unten die Rückgabebedingungen.

Rückgabebedingungen

Falls das Produkte oder die Produkte folgende Bedingungen erfüllen:

  • Jedes Produkt ist weniger als 14 Tage erhalten
  • Die Verpackung der Produkte befindet sich im Original Zustand
  • Das Produkt wird vollständig zurückgesandt
  • Die Produkte wurden nicht geöffnet und werden nicht verwendet
  • Die Produkte werden in der Originalverpackung nicht beschädigt

Erfüllt Ihre Rücksendeanforderung nicht an der oben genannten Bedingungen? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. In einigen Fällen kann es sein das wir der Rückgabe trotzdem akzeptieren können.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Rücksendungen erfolgen zunächst per E-Mail. Senden Sie eine E-Mail an kundenservice@silica-gel-shop.nl und geben Sie immer die Bestellnummer und Ihren Namen an. Die Bestellnummer finden Sie auf der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung.

Rücksendekosten

Die Versandkosten für die Rücksendung eines Produkts gehen zu Ihren Lasten. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – nach vernünftigem Ermessen möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt.

Rückerstattung

Sobald wir Ihr Rüchsendung erhalten haben, werden wir ihn bearbeiten und nach einer Überprüfung durchführen. Bei Genehmigung einer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag einschließlich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen.